2007년 12월 25일 화요일

전화친절도 94.5!

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전화친절도 결과

분명히 누군가가 평소 전화가 올 법 하지 않은 문의사항을 가지고 나의 전화친절도를 검사하기 위해 전화를 걸어 나와 통화를 하였을 터인데!
나는 그렇게 어색한 전화를 받은 기억이 없다; 통화 끝에 다른 문의사항이 없냐고 물어본 기억도 없다.
전화친절도 테스트인 줄 모르고 통화했던 모양인데.
그럭저럭 낮지는 않은 점수가 나온 것 같아 다행..;

댓글 3개:

  1. 그러나 성과급은 거의 바닥~ 아흑~

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  2. trackback from: 필시....
    전화 친절도 알바들은 CS 센터에서 교육을 단단히 받은 외부기관사람들이기 때문에...

    절대절대... 전화받는 사람들에게 노출되지 않는다고 하더군요.



    근데... 저거 일등하면 포상품이 나오지 않던가요?

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  3. 아래 ssa!co님!

    제 동료 직원들은 대체로 전화친절도 전화를 받으면 감이 딱 온다고 하더군요. 질문의 어처구니없음에서 '아 이건 그거구나' 하고 느낄 수 있다나요?

    전화친절도 잘 나오면 해외여행 보내주더군요. 1등만은 아니고 기관별로 몇 명은 가는 것 같더라고요.

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